魏老师的个别谈话经

　　魏小会是陕西省女强戒所三大队一名普通民警，学校毕业后当过几年教师，从警二十多年，严谨耐心，专注敬业是出了名的，同事们亲切地称呼她“魏老师”。魏老师有一手绝活——个别谈话。翻开魏老师的个别谈话本，每一篇谈话，每一起事件，描述详细真实，分析问题深刻透彻，制定措施得当有效，处理问题思路清晰。2013年满员收戒以来，她包组管理280余人次，教育矫治后进戒毒人员15人，帮助戒毒人员解决各类问题50余人次。

　　独具匠心，耐心谈。戒毒人员赵某，女，22岁，陕西乾县人，吸食冰毒3年。入所当日，情绪激动，在楼道大吵大闹，不肯进队门，态度极其恶劣。魏老师立即谈话了解情况，原来赵某是主动报警自愿戒毒的，她认为自己属于自愿戒毒，十几天就能回家，没想到送到这里就是强制隔离戒毒两年，心理上没办法接受。得知这一情况后，魏老师对她主动来戒毒的行为表示肯定，同时宣讲了强制戒毒与社区戒毒的区别和优势，对有关政策进行了详细耐心的讲解。通过积极正面的鼓励和疏导，及时消除她的心理障碍，初步稳定了赵某的情绪。不久，魏老师发现赵某仍然情绪低落，不愿说话，不愿吃饭，产生厌世情绪。对此，魏老师每当空闲下来，便找到赵某谈人生、谈家人、谈经历……积极联系心理咨询师为赵某进行心理危机干预。赵某的情绪渐渐地稳定了，主动与人交流，变得爱笑爱说，积极参加生产劳动和各种活动，经常找队长汇报思想动态。

　　对话心灵，执著谈。2015年8月的一天，生产车间不远处，戒毒人员唐某与卢某交头接耳，窃窃私语。魏老师走近观察，便看见唐某愁眉不展，心神不宁。与唐某谈话了解到唐某父亲去世，异母妹妹为争夺房产将其告上法院，唐某身在强戒所不知所措。魏老师了解情况后，制订个别矫治方案，针对唐某思想、情绪、态度、生活等方面存在的问题，不厌其烦地找她谈心，鼓励唐某安心戒治，积极上进，信任法院会依法公正裁判。同时，积极帮助唐某出具委托书，让其生母协助收集各种所需材料，并帮助联系异母妹妹，试图通过调解手段协商房产问题。在得知协商未果后，魏老师找律师为唐某提供无偿法律援助。2015年10月，法院就此案在省女强戒所开庭，在律师和唐某亲属的共同努力下，唐某拿回了属于自己的遗产。唐某对魏老师深深鞠了一躬，激动地说：“感谢魏队长，您帮我解决了大问题，我一定好好戒毒，不辜负你对我的帮助！”
　　精益求精，仔细谈。2016年冬，即将解除的戒毒人员阿莎，是一名彝族人，不懂汉语也不识汉字，在戒毒所期间，虽然学会了一些简单的日常用语，但是要达到正常交流还远远不够。离所回家，这样一件简单的事对她来说却变得异常艰难。魏老师得知后，找她了解情况，她磕磕绊绊地说:“魏队长，我，我回不了家。”这件事悬在了魏老师的心上，每天上班第一件事就是找阿莎谈话，告知事情的进展程度，教她学会处理问题的方法。她及时向所里给阿莎申请了200元困难救助金，并通知阿莎家乡的派出所和亲属。得知对方无法来所接阿莎回家后，对阿莎进行安慰，告知她回家路线和注意事项，并画成图标注清楚让阿莎收好。在阿莎解除强制隔离戒毒的当日，魏老师找车把阿莎送到了火车站，给她买了车票。送别的站台上，当魏老师把买好的面包、泡面交给阿莎的时候，这个32岁的彝族戒毒人员含着眼泪，竟哽咽到说不出