陕西广播电视台和省司法厅联合推出的《帮忙有一套》栏目受到社会广泛关注

　　陕西广播电视台新闻综合频道和陕西省司法厅联合录制的《帮忙有一套》栏目，于2月20日开播，目前已播出53期。

　　从2016年9月起，省司法厅基层处联系地市司法局为节目组提供案例素材，各地人民调解员积极配合录制，节目最终顺利开播。《帮忙有一套》栏目以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐为宗旨，主要反映人民调解员的真实工作，案例都是基层调解员正在调解的老百姓家长里短和社会热点问题。节目开播以来，收视率直线上升，观众忠诚度较高。其中西安市丈八街办张兴无调解工作室主任张兴无现场调解的《老朱讨薪记》《西安小伙遇上头疼的装修公司》《继父出走六年要回家》等典型案例受到社会广泛关注。

　　由于节目出镜的都是当事人和调解员，非常真实感人，观众观看节目后，切实感受到人民调解工作方便快捷的优势，除了避免走法律诉讼程序，节省时间和经济成本外，最重要的特点是调解员充当“和事佬”，当事人双方不会激化矛盾，最终和平解决事端。节目播出后，社会反响热烈，受到一致好评，每天咨询调解员的观众不计其数，调解员受理的案件不断上升。截止4月初，陕西广播电视台已收到观众送来的锦旗7面，感谢信6件。