石泉县法律援助部门坚持“四个常态”优化服务效能

12月23日，在石泉县司法局法律援助部门的倾力服务下，辖区后柳镇农民工周某顺利地拿到64000余元的赔偿款。至此，周某心头的一块石头总算落地了，同时，他也对法律援助部门的真情帮助深表感激。今年以来，该中心先后受理法律援助案例162起，为人民群众挽回经济损失达340余万元。他们凭借着坚持不懈的努力付出，赢得广大服务对象的交口称赞。

为了更好地为公众提供法律援助服务，着力助推法治文明和社会和谐，石泉县司法局法律援助中心坚持做到“四个常态”，即常态加强法律援助知识宣传、常态加强与相关部门协作沟通、常态加强业务素能学习提升、常态加强服务回访。为了进一步引导公众增强依法维权意识，该中心既注重借助“法治石泉”微信公众号等新兴媒介开展法律援助服务政策宣传，引导公众能够了解相关政策，同时，通过走村入户等形式，零距离开展“上门送法”。

今年以来，他们先后印发各类宣传资料20000余份，通过新兴媒介发布资讯160余条。为了更好地服务公众，石泉县司法局法律援助中心注重主动与公安部门、市场监管部门、劳动部门等单位的协作，围绕当下创业群体蓬勃发展的现状，主动对接开展服务，坚持依法捍卫广大劳动者的合法权益。平时，他们注重加强司法干警、律师以及法律工作者的队伍建设，有效激发了大家主动服务意识以及自觉学法意识，为民服务意识与素能大幅提升。

他们在全力做好法律援助服务的同时，坚持常态回访制度，设身处地为百姓排忧解难，今年以来，该中心先后及时妥善化解各类矛盾纠纷240余起，为保障社会和谐文明奠定坚实基础。据悉，该法律援助中心先后被司法部授予“‘1+1’中国法律援助志愿者行动先进单位”，被省司法厅授予“全省法律援助基层工作示范站点”、“陕西省规范化法律援助机构”、“陕西省法律援助规范化服务示范窗口”等多项荣誉，2014年度被安康市委政法委评为“人民满意政法单位”。（谭苗）