莲湖区公证处践行“两学一做”提高公证质量解民忧

 一封来自于大洋彼岸的感谢信

　　“她们认真，敬业，全力帮助我做好全部公证手续，为他们的敬业精神和服务态度由衷感谢！特此致以最真诚的感激！”

　　这封满怀感激之情的信来自于居住在美国旧金山的田女士。她因母亲去世，需要在莲湖区公证处办理相关事宜。待她赶到莲湖区公证处已是中午时分，恰逢工作人员午休，田女士因赶时间而焦急万分。就在她急的在楼道来回踱步时，被莲湖区公证处公证员助理王燕看到，看她如此焦急，王燕便主动上前询问情况，得知原委后，她及时联系同事张立群，放弃午休，加班加点，共同为田女士办理了公证事务。事后，田女士念念不忘莲湖区公证处公证人员热情、认真、负责的工作态度，身在大洋彼岸的她寄来了这封信，表达她由衷的感激之情。

一面鲜红耀眼的锦旗

　　几乎同时，莲湖区公证处又收到群众送来一面锦旗，“公正为民，情暖民心”八个大字分外醒目。

　　这面锦旗来自于西安市民李女士。原来，细心的公证员王子豪在为李女士办理继承公证审查材料期间发现，李女士与其父亲的出生日期相隔甚远，有提供虚假证明材料并隐瞒其他继承者的重大嫌疑，当即决定暂时中止李女士的继承权公证申请，并对其详细讲解了继承相关的法律知识，李女士认识到自己的失误。随后，她按照公证员的要求，叫来了外地的两位哥哥，依法依规办理了继承公证，因为公证员的认真和负责，维护了其他继承者的合法权利，也保证了公证质量。

　　像这样的事、这样的人，在莲湖区公证处几乎每天都在上演。莲湖区公证处坚信公证案件质量是公证者的生命线。他们始终坚持规范公证服务、精细化管理，促进公证案件质量大大提升。近年来，莲湖区公证处没有出现一例错、假证，赢得社会各界的普遍赞誉，在全省、全市公证质量检查中始终名列前茅，受到专家领导的一致好评，多次获得“陕西省公证质量先进单位”称号。

　　今年以来，莲湖区公证处努力学习党章党规，把学习“习近平”主席系列讲话精神作为着力点，队伍中形成了做合格党员的新风尚；同时将学习教育与公证行业党建工作相结合，把队伍建设作为永恒主题，对全处同志实行动态目标管理，努力打造一支高素质的公证员队伍。坚持规范执行《公证程序规则》，保证申请、受理、审查、审批、出证等程序管理制度健全，办证流程规范，收费统一。在全处党员中设立了法律援助岗、技能示范岗、法律宣传岗等党员示范岗，定期开展公证质量分析、研讨活动，提高服务质量，引导工作人员积极向先进模范看齐，构筑“比学赶帮超”的良好氛围，争创行风示范窗口。

　　莲湖区公证处每一位工作人员将继续坚持服务于群众、服务于社会，向每一位公民提供优质服务的理念，以饱满的热情，昂扬的精神，全身心地投入到工作中去，为推进莲湖区经济建设持续、健康、快速发展做出应有的贡献。(周文林  任晓园)