联合调解息纷争 便民服务润民心

叮铃铃、叮铃铃……一阵急促的电话铃声响起，安康市平利县重大矛盾纠纷第三方调处中心工作人员杨兴琳拿起电话一看，是平利县司法局兴隆司法所罗所长的电话。罗所长反映该镇辖区村民王某，因给邻居高某家砍伐树木，不慎被倒下的树木砸伤，致使王某的左脚腓骨下段骨折，住院一个多月，所花费用及医院护理都由高某承担着，医生两次建议回家休养，但王某一直不肯出院，要求高某给付8万元赔偿款，否则就一直在医院住着不出院，并让其家人骚扰威胁高某70多岁的老父亲，老父亲于是到司法所去寻求解决。因伤者在县城医院诊疗，罗所长便联系县第三方调处中心工作人员，请求协助就近调解。

平利县第三方调处中心的工作人员了解案情后积极介入，并联系县148法律服务所主任杨兴煜请求联合调处。第二天上午9点，双方当事人来到第三方调处中心，调解人员根据王某的伤情及住院天数，依法计算出王某误工费、后续治疗等费用。并对王某过激行为进行教育疏导，教育双方互谅互让，换位思考。最终高某自愿再一次性给予王某赔偿款4万元，协议签订后，当场履行。

近年来，平利县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新调解工作方式方法，培育平利县重大矛盾纠纷第三方调处中心、“点名调解”和老好人调解工作室的带头作用，健全行（专）业性调解组织，完善人民调解委员会和人民调解协会工作体系，推广“三力联调”“无忧调解超市”工作机制，出台人民调解员“以案定补”实施办法，着力构建多元化调解格局，有力地维护了社会稳定。截止目前，全县共有各级人民调解委员会167个，行（专）业性调委会12个，人民调解员1249名，基本形成了横向到边、纵向到底的人民调解网络。同时在相邻辖区实行便民调解无缝衔接，对于重大疑难的矛盾纠纷实行领导包案、股室包抓、限时化解，今年以来，全县共排查化解各类矛盾纠纷334件（其中疑难复杂案件26件），调处成功329件，调处成功率达98.5%，涉及金额603.2万元。