扶风县建立“352”机制全链条落实“一村（社区）一法律顾问”工作

2023年8月23日下午，随着一阵阵爽朗的笑声从扶风县绛帐镇凤鸣村公共法律服务室传出，一起因交通事故发生的赔偿纠纷在村法律顾问李新乐从法律角度的一番分析下，得到顺利化解。

群众的需求在哪里，公共法律服务就延伸到哪里。今年以来，宝鸡市扶风县司法局着眼于人民群众对法律服务的需求，通过合理配置法律顾问资源，不断优化工作流程，探索建立“352”工作机制，全链条落实“一村（社区）一法律顾问”工作，真正实现司法惠民“零距离”，切实提升了人民群众的法治获得感。

以“三单”优化工作流程

“点单”提出群众需求。村（社区）在广泛征集群众需求意见的基础上，结合日常实际需要，选择符合实际且贴近群众需求的法律服务事项，一月为单位向司法所“点单”。“派单”依据群众需求。司法所在接到村（社区）的“点单”后，第一时间分析群众需求，明确法律服务的具体事项，及时做好与村（社区）法律顾问协调并进行“派单”，确保村（社区）法律顾问有序开展法律服务。“接单”满足群众需求。村（社区）法律顾问在接到司法所“派单”后，第一时间“接单”，确认法律服务事项，安排时间，并将最终约定反馈司法所，由司法所联系村（社区），村（社区）按照“五约”服务事项做好法律服务和组织保障工作。

以“五约”明确工作内容

明确每月最后一个周日为村（社区）法律顾问固定服务日，如有特殊情况，经司法所协调可另行安排时间。各村（社区）根据法律顾问服务的六大职能任务清单，结合自身实际，与司法所积极沟通，约定时间、约定地点、约定对象、约定内容、约定绩效。各司法所充分发挥桥梁纽带作用，负责做好与村（社区）及法律顾问的具体对接，确认“五约”事项。村（社区）法律顾问每次开展法律服务后，现场由群众或村组干部对服务的绩效进行评议，法律顾问要结合实际，也可以对法律服务内容做出调整，提升法律顾问服务的质效。

以“两个”保障完善工作机制

优化考核评价机制。将考核评价机制纳入法律顾问聘用合同中，列出法律顾问服务清单，定期不定期开展监督指导，随机抽查暗访法律顾问是否履职，与村（社区）负责人、群众了解法律顾问服务是否到位，通过对司法所、村（社区）以及法律顾问三个方面的考核，督促一村（社区）一法律顾问工作全链条落实。化经费保障机制。积极争取村（社区）法律顾问工作经费，全面保障村（社区）法律顾问工作正常开展。对开展法律服务工作适当予以补助，村（社区）法律顾问每开展一次法律服务活动，补助200元/天，进一步调动村（社区）法律顾问服务群众的积极性。

“把法律服务送到群众家门口，运用我们的专业知识告诉他们如何通过法律手段维护个人权益、化解矛盾纠纷，帮助群众解决他们的烦心事，作为法律工作者，我们也尽到了我们的社会责任，“三单五约两保障”的工作机制也保障了我们精准高效履职，群众舒心我们也开心。”凤鸣村法律顾问李新乐说。