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柞水县法律援助案件大回访成效显著

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发布时间:2014-12-11 18:12 来源:柞水县司法局 浏览数:

  为不断提高法律援助办案质量,规范法律援助办案程序,切实维护广大受援人的合法权益。近日,由柞水县法律援助中心邀请县律师事务所与部分法律服务所负责人共同参与对2014年办结的66件援助案件进行了质量回访。

  回访活动采取了电话回访、实地走访等形式,重点回访了涉农案件、老年人赡养、妇女儿童合法权益保障、农民工公伤以及拖欠农民工工资案件;重点了解援助案件承办人员在案件的办理中,是否认真调查收集取证、是否按时出庭参与诉讼、在提供法律援助中是否有有收取差旅费、代书费等有偿办案现象,听取了一些提高援助工作质量的建议性意见。

  截止日前,共回访受援人65名,未发现有偿办案情况,法律援助满意度为98.2%,收到意见建议5条。通过援助案件大回访,掌握了法律援助中存在的问题,拉近了援助人员与群众的距离,提高了法律服务工作的服务质量和水平,使法律援助保护弱势群体的形象进一步深入民心,促进了法律援助工作社会效果和法律效果的有机统一,同时,也极大提升了法律援助中心在群众中的知晓率和满意度。(徐虎君)

 



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