【行政复议法学习宣传月】商洛市全面推行行政复议代办点制度

精心谋划，建立行政复议代办点工作机制。市司法局召开专题工作会议，研究安排行政复议代办点建设工作，制定了《商洛市推行行政复议代办点工作的实施方案》，明确代办点建设要求和工作职责，各代办点要在县（区）司法局日常指导下开展工作，主要负责行政复议宣传，接待当事人、为群众提供咨询服务，对行政复议材料进行初步审查，接收、转送行政复议申请等工作。

加强指导，统一规范行政复议代办点建设。指导推动各行政复议代办点设立接待窗口，提供“行政复议申请书”法律文书样本，在显著位置张贴“行政复议案件审理流程图”，公开行政复议机构联系方式和办公地址，公示行政复议监督投诉电话，确保各行政复议代办点统一规范，充分发挥行政复议代办点职能作用，保障便民服务的质量。

拓宽渠道，突出行政复议便民为民优势。将“枫桥经验”贯穿于行政复议案件办理的全过程，加大行政复议调解力度，发挥代办点咨询、调解、送达等工作职能，高效帮助群众化解矛盾纠纷。以便民高效为宣传重点，通过多渠道、多形式进行宣传，提高群众对行政复议代办点的知晓度，将行政复议案件受理环节延伸到基层，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用。

强化培训，提升行政复议代办能力水平。为确保各代办点能够顺利推进工作开展，组织对各行政复议代办点工作人员开展业务培训，重点对行政复议办理流程、审查内容、受案范围和行政复议案件受理常见问题和注意事项等进行专题讲解，使工作人员尽快熟悉掌握行政复议工作职责和办理流程，提升代办点人员业务能力和水平。

督导调研，确保行政复议工作取得实效。市司法局组织对行政复议代办点进行实地调研督导，听取各代办点意见建议，不断完善工作制度，督促各代办点积极发挥职能作用，推动行政争议实质性化解，维护社会大局稳定。

商洛市将继续在开展行政复议代办点工作过程中探索创新，不断提高工作水平，切实保障公民、法人和其他组织合法权益，努力为法治商洛建设做出积极贡献。