和风细雨化纠纷 老人权益得维护

　　近日，一位白发苍苍的老太太满头大汗，步履蹒跚地来到渭南市临渭区阎村镇司法所，声称有家庭矛盾需协助解决。司法所张所长连忙搀扶老人坐下，待老人心情平复后，详细询问情况。因其患有高度耳聋不便询问，工作人员便将要问的内容写在纸上，一番努力下，双方基本达到了沟通。

　　原来，老人叫徐某，是阎村镇徐韩村一组人，今年七十八岁，丈夫去世后，自己一直随大儿子生活。无奈近几年来，自己的高龄补助存折、养老金补助存折、残疾补助存折及各种证件，都被大儿媳妇私自占有，且钱已被领走并未交给自己，现要求返还属于本人的存折和证件。

　　司法所认为，这是一起典型的侵权纠纷。张所长随即展开了走访调查。在向徐某的大儿子、儿媳询问并了解到确有此事后，动之以情、晓之以理，耐心给两人宣讲了有关老年人权益保护法的条文。在诚恳劝说下，两人认错并表态，今后一定吸取教训，照顾好老人的生活，让老人安度晚年，当场把老人的证卡全部归还给了老人。徐某十分感动，连声道谢。自此，这起纠纷得到了圆满的解决。